Если iTunes не видит iPhone

В случае, если компьютер не распознает iPhone или iPod, решение следует искать постепенно, а не сразу же выдергивать iPhone и переустанавливать iTunes.

Как правило, для iTunes не проблема обнаружить iPhone или iPod. Если же это все таки произошло, необходимо шаг за шагом проанализировать возможные причины этой ошибки. Немедленная переустановка iTunes или восстановление прошивки iPhone – это неверный путь.
Связь между iPod/iPhоne и компьютером осуществляется через USB-кабель. USB-порт к которому подключен iPhone, должен поставлять необходимый ток (рекомендуется подключать iPhone к выделенному USB-порту, а не через хаб). Само собой разумеется, что и кабель должен быть в порядке.
Убедитесь что сам iPhone функционирует. Для этого можно перезагрузить iPhone. Если и это не помогает, в большинстве случаев поможет удаление всех настроек на iPhone. Эти действия помогают кстати и тогда, когда у iPhone возникают проблемы в процессе работы.
Порой iPhone зависает во время синхронизации с Mac или PC. В этом случае чаще всего виноваты поврежденные данные на мобильном устройстве.. Вспомните, какую информацию Вы заносили на iPhone последнее время и удалите ее. Если и это все не помогло, тогда можно вернуть Вашему iPhone или iPod заводские установки или же заново установить iTunes.