Новогодние скидки от MDLavka

Вы пишете в комментариях, что хотите купить из техники Apple и мы делаем вам индивидуальное предложение, от которого сложно отказаться!

4 секрета успеха от Стива Джобса и Apple

В конце прошлой недели Apple провела пресс-конференцию с журналистами по вопросам проблем с iPhone 4. (Видео) В завершении мероприятия, была сессия вопросов-ответов. Вернувшись с отпуска, проведенного на Гавайях, Стив Джобс был довольно открыт и общителен (меньше уходил от ответов и был более откровенным). При общении с журналистами, Джобс активно делился своими наблюдениями, рассказывал забавные эпизоды из жизни Apple, говорил о своем отношении к покупателям и, конечно, комментировал шумиху вокруг проблем iPhone 4.

Глядя на текстовую трансляцию пятничной пресс-конференции Apple я обнаружил несколько фраз главы Apple, которые будут интересны многим посетителям MacDigger, в независимости от их отношения к Apple, Стиву Джобсу и реакции компании на проблемы с iPhone 4. Для удобства чтения я приведу короткие выдержки из Стива Джобса с дословным (и местами художественным) переводом.

Джобс про решение проблем:

Лучшие идеи выигрывают здесь в Apple. В этой компании разрешены здоровые дискуссии. Мы спорим даже о том, как правильно завязывать шнурки. Мы инженерная компания: мы думаем как инженеры и ученые, и мы считаем, что это правильный способ решать реальные, серьезные проблемы. Мы стараемся печь наш торт, который пробуем сами, мы стараемся предлагать отличный дизайн и высокую производительность. Взгляните на наши продукты. Мы работает очень напряженно – бежать еще быстрее мы не в силах. На наших парковках в любое время дня и ночи стоят машины, люди ночуют в офисе.

Урок 1: Серьезные проблемы решаются напряженной работой.

Джобс про софт и достижения Apple:

Когда кто-то владеет передовой технологией, а вы пользуетесь ей, то в конечном итоге вы оказываетесь зависимы. Однако, мы быстро поняли, что в компьютерном бизнесе нам не нужно самим производить процессоры и жесткие диски. Вместо этого мы переключились на программное обеспечение. У нас хорошо получается писать софт для iPod, компьютеров, “облаков” и координировать их работу. И пока другие как Palm прокладывают дорогу, мы остаемся со знанием того, что ПО – основа мобильных технологий. Мы принесли свой софт в мобильный бизнес так, как никто до нас раньше. Одна из наших инноваций – способ обновления программного обеспечения, который мы сделали на порядок проще. Мы можем легко распространять обновления… сейчас все копируют Apple, но мы были первые, кто применил этот способ на практике.

Урок 2: Узнайте свои сильные стороны и используйте их как ключ к успеху.

Джобс про покупателей:

Мы заботимся о всех покупателях и мы не остановимся, пока каждый покупатель не будет счастлив. Когда вы любите своих клиентов, каждая мелочь имеет значение. Есть несколько моментов, которыми я хочу с вами поделиться. Один из них насколько мы любим наших покупателей и как сильно мы о них заботимся. Когда мы добиваемся успеха, покупатели возвращаются и становятся преданными пользователями. Это придает нам стимул. Поэтому критику мы принимаем очень близко к сердцу. Проблемы наших покупателей – наши проблемы.  Нас потрясли и огорчили слова Consumer Reports (см. здесь). Причина, по которой мы молчали до сих пор одна – у нас не было достаточной информации. Если бы мы провели эту пресс-конференцию неделю–полторы назад, мы бы не знали и половины того, что знаем сейчас. Мы заботимся о наших покупателях, высоко ценим каждого и не принимаем их как должное.

Урок 3: В независимости от вашего бизнеса цените каждого своего клиента.

Джобс про инвесторов:

Есть счастливые покупатели. Если покупатели, которые несчастливы. И я прошу у них прощения – мы постараемся сделать их счастливыми. Нам интересны долгосрочные инвесторы, радеющие за компанию, а не инвесторы, вкладывающие в акции, полагаясь на новости в Сети. (Ответ на вопрос о том, будет ли Джобс извиняться перед инвесторами за падение курса акции).

Урок 4: Уделяя внимания краткосрочным мерам, вы сохраните свое процветание и благополучие в краткосрочной перспективе.

Следите за новостями Apple в нашем Telegram-канале, а также в приложении MacDigger на iOS.

Присоединяйтесь к нам в Twitter, ВКонтакте, Facebook, Google+ или через RSS, чтобы быть в курсе последних новостей из мира Apple, Microsoft и Google.

2 комментариев

  • Thanks for such a wonderful post. It was a great read.
  • Да вранье это все, обновил до 6.1.3 все отлично работает, батарея как работала так и работает, ощущение, что все стало работать намного быстрее и качественнее! Не слушайте тупарей, обновляйте через официальные источники и все будет ОК!