Apple и Samsung – лидеры рейтинга по степени удовлетворенности пользователей смартфонов

Компании Apple и Samsung являются лидерами мобильного рынка. Популярность устройств этих компаний подтверждается результатами последнего исследования фирмы J.D. Power and Associates. В рейтинге, отражающем степень удовлетворенности пользователей, владельцы iPhone являются наиболее довольными своими смартфонами из числа клиентов операторов Verizon и T-Mobile, в то время как владельцы устройств Samsung лидируют по степени удовлетворенности смартфоном среди абонентов AT&T и Sprint.

iPhone-7-prive-2

Степень удовлетворенности смартфоном определялась по пяти ключевым факторам: быстродействие (25%), простота использования (21%), аккумулятор (20%), дизайн (19%) и функции (16%). Исследование проводилось в течение февраля-августа 2016 года.

avera-1

Общий рейтинг

Apple набрала в рейтинге J.D. Power у четырех американских операторов от 828 до 843 баллов из 1000 возможных. При этом ближайшими конкурентами iPhone стали телефоны Samsung (от 790 до 842 баллов) и Motorola (от 768 до 804 баллов). Продукция всех производителей, за исключением Apple, Samsung, Microsoft и LG оказалась ниже среднего показателя удовлетворенности по индустрии.

avera-5

Рейтинг AT&T

avera-2

Рейтинг Verizon

В J.D. Power составили рейтинг с учетом не только производителя мобильного устройства, но и принадлежности к тому или иному сотовому оператору. Исследователи отмечают, что в опросе приняли участие 12 248 владельцев смартфонов со сроком службы устройства не более года, заключившие контракт с одним из четырех крупнейших американских операторов сотовой связи.

avera-4

Рейтинг Sprint

avera-3

Рейтинг T-Mobile

Среди крупнейших сотовых операторов Америки по степени удовлетворенности смартфоном лидируют абоненты AT&T (832 балла), за ними следуют клиенты Verizon (825 баллов), Sprint (824 балла) и T-Mobile (821 балл). В целом удовлетворенность смартфоном у пользователей исчисляется в этот раз 781 баллами из 1000 возможных.

Источник: MacDigger.ru


9 комментариев

  • Ким Жук 2 года назад
    0
    На фотке бомжиха удовлетворяет айфон.
  • Антонио 2 года назад
    0
    Фанатики ...)
  • iPhone стоит!
  • Дегенератов опрашивали что ли у которых весь мир вертится вокруг их дорогого смартфона? Или социокак их там? Которые регистрируются вов контактах и инстаграмма из за проблем с интеграцией в общество.
  • маверик 2 года назад
    0
    Правильно,кто не взрывается - отстой
  • пользователей айфонов удовлетворяет ситуация с седьмым ноутом
  • сколько можно эту тёлку лезбийской внешности постить?
  • Как меня бомбит от этого чучела в зеленом носке на голове!! Кому то хлеб бы увидеть а эта дрянь айфон целует...слов нет.. идолы безбожные
  • валера мажор 2 года назад
    0
    лидер ноте 7 полюбому