Скидки от MDLavka продолжаются!

Вы пишете в комментариях, что хотите купить из техники Apple, и мы делаем вам индивидуальное предложение, от которого сложно отказаться!

Apple обучает сотрудников техподдержки тонкостям работы с iOS 7

Apple приступила к обучению сотрудников службы AppleCare особенностям работы с операционной системой iOS 7, релиз которой ожидается в середине сентября. Об этом сообщает 9to5mac со ссылкой на источник, знакомый ситуацией.

iOS-7-install-4

Информация для тренингов поступает персоналу фирменных магазинов Apple с помощью внутренней службы RetailMe, доступ к которой имеют только работники компании. Как правило, обучение в Apple Store начинается за несколько недель до старта нового продукта. Предполагается, что официальный запуск iOS 7 состоится одновременно с выходом iPhone следующего поколения.

calendar-2

Apple просит сотрудников техподдержки обратить внимание на сервисы Find My iPhone и Activation Lock, призванные защитить мобильные устройства от кражи. В обучающих материалах также сделан акцент на функции обмена фотографиями через iCloud, новом интерфейсе Камера, Пункте управления, AirDrop, iTunes Radio и обновленном браузере Safari.

В этом году Apple распорядилась, чтобы все сотрудники, работающие не на полную ставку, вторую неделю сентября работали целую смену. При этом на поддержку мобильной операционки были переброшены работники AppleCare, специализирующиеся на компьютерах Mac и настольной платформе OS X. Они также будут принимать звонки и консультировать покупателей по вопросам iOS 7.

calendar-1

Apple ожидает, что начинающих пользователей смутит дизайн новой мобильной платформы, и на службу технической поддержки обрушится вал звонков. Сотрудники компании должны говорить клиентам, что операционная система работает также как и раньше, хотя выглядит теперь иначе.


Следите за новостями Apple в нашем Telegram-канале, а также в приложении MacDigger на iOS.

Присоединяйтесь к нам в Twitter, ВКонтакте, Facebook, или через RSS, чтобы быть в курсе последних новостей из мира Apple, Microsoft и Google.

12 комментариев

  • Лучше бы пользователей научили!
  • Правильно делают!! я не сразу разобрался как напоминания на определенную дату и время ставить
  • Блин, а вот щас смотришь на картинки с iOS6 и iOS7, и понимаешь что по сравнению с новой осью, старая ios6 уже смотрится как-то колхозно и старо.
    • Полностью с вами согласен, и я это вижу не только по картинкам а непосредственно при пользовании смартфоном, после отката с семерки на шестую ось она мне кажется уже какой то скучной и унылой
    • Скорее не старо, а ностальгически. Какое то хоть как Вы выразились и старое, но родное. Даже после 7-ки
    • Раньше все орали, какое *овно 7 ось, а теперь её чуть ли не боготворят... Как и предполагалось, пипл схавал... А столько было криков, мол Фу Фу....
    • Вынужден признать, вкуса тогда у вас нет как и у Apple. Мультяшная ОС понравится фанатичным зомби, которые поки-печенки продают ради покупки iPhone. Жаль, все мало людей остается, у которых действительно есть вкус. Лично я никогда в жизни не поставлю это "детское" подобие дизайнерской мысли Айва. Минусуйте сколько хотите.....
  • У всех русских магазин работает в iTunes?
  • Едритъ вы бестолочъ
  • Седьмая ось мне нравилась еще с самой первой беты