Скидки от MDLavka продолжаются!

Вы пишете в комментариях, что хотите купить из техники Apple, и мы делаем вам индивидуальное предложение, от которого сложно отказаться!

Apple взимает с владельцев iPhone 7 более 300 долларов за ремонт микрофона, хотя раньше эта услуга была бесплатной

В мае 2018 года Apple признала проблему с микрофоном, касающуюся некоторых моделей iPhone 7 и iPhone 7 Plus. Компания осуществляла бесплатный ремонт, а затем стала требовать с клиентов более 300 долларов за эту же услугу.

После обновления до iOS 11.3 на некоторых моделях iPhone 7 и iPhone 7 Plus перестал работать микрофон во время звонка. Во внутреннем документе Apple, который получили авторизованные сервисные центры, было сказано, что следует осуществлять ремонт по гарантии. Если гарантия закончилась, Apple советовала «запросить гарантийное исключение».

В течение короткого времени эта программа действовала и пользователям устраняли неполадки в их устройствах. Ее действие закончилось в июле этого года.

Однако проблема с микрофоном до сих пор остается в iOS 12.1.1 и ее никто не устранял. Apple не рассказывала во внутреннем документе о причинах поломки. Издание MacRumors уверено, что речь идет не о программном дефекте, а об аппаратном. В таком случае непонятно, почему Apple больше не предлагает бесплатный ремонт.

На форуме MacRumors и в твиттере много сообщений от недовольных владельцев iPhone 7 и iPhone 7 Plus, которым пришлось заплатить минимум 300 долларов за ремонт микрофона.

«У меня была эта проблема месяц назад и заплатил 349 долларов за замену», — сказал один из читателей MacRumors.


«Две недели назад у моего зятя возникла та же проблема с его iPhone 7 Plus, а сегодня у iPhone 7 моей жены началось то же самое. Этому телефону едва исполнилось 15 месяцев», — добавил другой читатель MacRumors.

Стоит отметить, что нескольким клиентам удалось добиться бесплатного ремонта негарантийного iPhone, но это скорее единичные случаи. Бесплатный ремонт доступен только в том случае, если смартфон находится на гарантии.


MDlavka — наш магазин для любимых читателей. Новинки техники Apple по самым приятным ценам ждут вас каждый день с 10:00 до 21:00. Читателям Macdigger.ru — скидка.

Следите за новостями Apple в нашем Telegram-канале, а также в приложении MacDigger на iOS.

Присоединяйтесь к нам в Twitter, ВКонтакте, Facebook, Google+ или через RSS, чтобы быть в курсе последних новостей из мира Apple, Microsoft и Google.

5 комментариев