Глава Apple Тим Кук извинился перед пользователями за качество карт в iOS 6

Глава Apple Тим Кук принес извинения за проблемы с новым функционалом карт в операционной системе iOS 6, предназначенной для устройств iPhone, iPad и iPod touch. По его словам, он испытывает «глубочайшее сожаление» в связи с доставленными пользователям неудобствами.

«Apple стремится создавать продукты мирового класса, которые обеспечивают нашим клиентам наилучшие возможности работы. Запустив новые карты на прошлой неделе, мы не дотянули до этой цели. Мы крайне сожалеем о разочаровании, которое это вызвало у наших покупателей, и мы делаем все возможное, чтобы улучшить Карты», — говорится в сообщении Кука, размещенном на официальном сайте Apple.

В предыдущих версиях платформы iOS использовались фирменные карты Google, однако в июне Apple заявила, что откажется от Google Maps в пользу собственной разработки, основанной на данных TomTom. В настоящий момент производитель iOS-устройств предпринимает значительные усилия для выхода из создавшейся ситуации.

Ранее Apple выступила с официальным заявлением, где сказано, что новый картографический сервис с трехмерным режимом и интеграцией Siri стал важной инициативой компании, и программисты непрерывно работают над его совершенствованием. Со своей стороны, Apple ценит реакцию клиентов и упорно трудится над исправлением выявленных недостатков.

Тем не менее часть недовольных пользователей iPhone и iPad уже перешли на сторонние решения, другие – намерены загрузить картографическое приложение Google, а третьи – надеются на постепенное совершенствование приложения.

Хотя Apple традиционно старается не упоминать конкурентов в пиар-материалах, в сегодняшнем обращении к пользователям Тим Кук изменил этому правилу. «Пока мы улучшаем Карты, вы можете попробовать альтернативы, скачивая картографические приложения из App Store – например, Bing, MapQuest и Waze, или использовать карты Google или Nokia, перейдя на их сайты», – предлагает глава компании.

Источник: MacDigger.ru

Следите за новостями Apple в нашем Telegram-канале, а также в приложении MacDigger на iOS.

Присоединяйтесь к нам в Twitter, ВКонтакте, Facebook, или через RSS, чтобы быть в курсе последних новостей из мира Apple, Microsoft и Google.


17 комментариев

  • недопустимо
  • Незнаю из-за чего народ поднял крики что карты говно, ребята из Apple стараются для всех пользователей и улучшает их как может.
    • Это ясно (они за это деньги получают), возможно когда-то они и станут офигенскими, но сейчас г**но.
  • Мне как-то карты меньше всего волнуют - есть альтернативы, да и со временем точно исправят. А вот то, что телефоны коцаются очень быстро и Apple говорит, что это нормалёк - печально. начал поглядывать на новую Люмиа. Обидно - айфонами пользуюсь с октября 2008 и софта куплено на айфон далеко не на одну сотню долларов
  • Стив бы в этом никогда не признался бы :))) Это правильный шаг со стороны Кука. Молодцы эппл. Да, облажались с картами. Однако не все так плохо, как все кричат. И будет лучше и лучше. Помочь бы им как-то ))
  • Помочь...деньгами :)
  • На колени cука!
  • ох млять. . теперь кучу рабочих часов и рук будут уделять этому направлению.. а действительно нужные сервисы еще будут ждать у моря погоды.. печаль...
  • Ну и что нам с вами делать мистер Тим Кук? Понять и простить...
  • Смешно.
  • Жалка что Стива Джобса нет(((...