Новогодние скидки от MDLavka

Вы пишете в комментариях, что хотите купить из техники Apple и мы делаем вам индивидуальное предложение, от которого сложно отказаться!

Названы 5 российских банков с самыми удобными приложениями для iPhone

Компания UsabilityLab провела юзабилити-тестирование представленных в App Store банковских приложений и сформировала рейтинг удобства для пользователей.

UsabilityLab-1

В исследовании были проанализированы продукты 15 банков: Альфа-Банка, Банка Москвы, банка «Санкт-Петербург», Бинбанка, ВТБ24, Газпромбанка, банка «Открытие», Промсвязьбанка, Райффайзенбанка, Росбанка, банка «Русский стандарт», Сбербанка, Тинькофф Банка, а также финансовых учреждений «ХоумКредит» и «ЮниКредит». При выставлении оценок и сравнении продуктов учитывались функциональные возможности, дизайн интерфейса и удобство выполнения пользователями распространённых операций: авторизация, оплата сотового телефона и жилищно-коммунальных услуг, перевод между счетами и др.

Лидерами составленного рейтинга Топ-5 стали приложения Сбербанка, Банка Москвы, Тинькофф Банка, ВТБ24 и банка «Санкт-Петербург». Программные продукты перечисленных банков получили высокие оценки по всем параметрам, из которых складывается итоговый показатель удобства приложений: в данных мобильных приложениях принимавшие участие в тестировании пользователи справились с большинством заданий без критичных проблем, быстро выполнили практически все тестовые операции, достаточно высоко оценили удобство работы и привлекательность интерфейса продуктов.

«Функциональность мобильных приложений и удовлетворенность пользователей не всегда связаны, – объясняет коммерческий директор UsabilityLab Дмитрий Силаев. – Например, в новозеландском исследовании банк с большим количеством функций, получил не самые высокие оценки пользователей из-за количества сложностей, с которыми они столкнулись».

Авторы рейтинга подчёркивают, что не ставили целью протестировать всё множество операций, доступных в приложениях. Главным результатом проведённых работ стали рекомендации по улучшению удобства использования, которые были сделаны на основе наблюдения за пользователями.

Следите за новостями Apple в нашем Telegram-канале, а также в приложении MacDigger на iOS.

Присоединяйтесь к нам в Twitter, ВКонтакте, Facebook, Google+ или через RSS, чтобы быть в курсе последних новостей из мира Apple, Microsoft и Google.

3 комментариев