Новогодние скидки от MDLavka

Вы пишете в комментариях, что хотите купить из техники Apple и мы делаем вам индивидуальное предложение, от которого сложно отказаться!

Берегите iPhone в Буэнос-Айресе, или как работают сервисные центры Apple в Аргентине [видео]

Специалист ремонтной мастерской из Москвы Александр Левченко совершил путешествие в Буэнос-Айрес (Аргентина), где ему удалось поработать в местном сервисном центре, занимающимся ремонтом iPhone, iPad и Mac. О своих впечатлениях он рассказал в блоге на сайте Habrahabr.

remont-5

***

Я работаю в сфере ремонта техники и мне всегда было интересно — как работают сервисные центры ТАМ, какое у них отношение к людям, есть ли разница в обслуживании, цене и так далее. Волею судеб, начать пришлось с Буэнос-Айреса, о чем ни капельки не жалею.

remont-2

С первых минут пребывания в городе меня охватила атмосфера спокойствия и безмятежности. Несмотря на то, что это был центр города, был удивлен отсутствием людей и машин. Впрочем, как позже выяснилось, это вполне обычная картина для воскресенья. К выходным здесь относятся подобающе, и для того чтобы просто положить денег на телефон, иногда приходилось обойти пару кварталов. Поэтому первый день стал разгрузочным, после без малого 24-часового марафона Москва — Буэнос-Айрес.

remont-3

За неделю до вылета начал подготовительные работы, и в результате поисков выяснилось, что сайтов у местных сервисных центров практически нет. А если и есть, то их очень мало. Зачастую сайты сервисных центров в Буэнос-Айресе представляют собой сайт-визитку с указанием адреса и номера телефона. Выяснить предполагаемую стоимость ремонта можно только позвонив. Разослав письма и не получив ответа я понял, что придётся действовать по ситуации и уже на месте. Особенной пикантности моей поездке придавало то, что я испанским не владею чуть менее, чем полностью, а английский в Аргентине понимают далеко не все.

Как выяснилось позже, сервисные центры и знаменитые вывески «ремонт сотовых», в Аргентине называются Servicio técnico и Repará el Celular.

Используя эти ключевые слова, мне удалось найти искомые организации и пусть не с первого раза, но все же приступить к работе. Удивиться пришлось многому, начиная от цен и заканчивая методами ремонта.

Начнем с цен. Разница между ними в Москве и Буэнос-Айресе двух-, а то и трехкратная. Для примера, средняя стоимость замены экрана на iPhone 5 по Москве составляет 4000р, тогда как в Аргентине – 10 000р (в пересчете на рубли). За ремонт iPhone берутся неохотно, при мне даже отказали в замене стекла на iPhone 3GS. Первая причина – это дорогие запчасти и дорогостоящий ремонт, вторая – не все берутся за ремонт iPhone в принципе.

remont-4
Прайс лист на ремонт iPhone. Курс Аргентиского песо к рублю — приблизительно 1 к 5

Как говорится, не стоит судить о других по себе – iPhone в Аргентине далеко не самый популярный телефон. Приблизительно как у нас в московском метро можно встретить три-четыре iPhone на один квадратный метр, в Буэнос-Айресе встречается Samsung Galaxy S3, хотя для нас он уже остался частью прошлого. Не менее популярны телефоны Nokia и Blackberry. Если же вернуться к ценам на ремонт, то замена модуля экрана Galaxy S3 по Москве составит около 6500 рублей, в Аргентине – 12500. При этом спрос на этот вид ремонта – колоссальный. Что касается сроков, то запчасти в наличии держат редко и в основном поставляются под заказ.

remont-1

На четвертый день пребывания в Буэнос-Айресе пришло письмо из сервисного центра Apple Today, где написали, что будут рады меня видеть, и честно признались, что английский язык дается с трудом.

Прибыв на место, мне понравилась отличительная часть интерьера – винтовая лестница. Всегда мечтал о такой в детстве, этакий дедушкин чердак.

Что касается методов ремонта, на них лучше посмотреть живьем в видеоролике:

Приезжайте в Буэнос-Айрес! Здесь неплохо. Но за телефоном лучше присматривать получше, потому что ремонт обойдется недешево.

Следите за новостями Apple в нашем Telegram-канале, а также в приложении MacDigger на iOS.

Присоединяйтесь к нам в Twitter, ВКонтакте, Facebook, Google+ или через RSS, чтобы быть в курсе последних новостей из мира Apple, Microsoft и Google.

11 комментариев

  • А есть-ли нормальный Сервис у " Нас"? Вед закупают в Китае "шо подешевле" и "паряр" по максимому!
  • мам пап, я нашел работу
  • в России бывает и такого уровня нет, какой-нибудь Петя с советским паяльником и с бутылкой адикалона на перевес есть в каждом городе, зачастую узнав цену нормального ремонта в нормальном сервисе к таким воротилам и идут. хочешь норм ремонта своего зверька - иди в норм сервис, приготовив нормальные деньги.
  • бред! Нормальный сервис) везде все одинаковое! Что запчасти китайские, что ремонтики, либо гнут, либо дешевле + оригинал снимут например себе или другу. Я стараюсь все после ремонта скидывать, тем же друзьям говоря об этом, но подешевле.
  • Что за трек? Gotan project?
  • 123 ты наверно думаешь нормальный сервис: красивый сайт, находиться в пределах садового, красивый офис, милый секретарь)
  • Вот и у них порой не все гладко. Интересно а сколько обычные бразильцы получают в месяц, если цены на ремонт, как у нас на новый iPhone 4?
  • В Буэнос Айерс бразильцев вообще много
  • Прдскажите а какой адрес этого или другого сервиса для iPhone в Буэнос Аиресе ? А то у нас тоже с испанским плохо !