Скидки от MDLavka продолжаются!

Вы пишете в комментариях, что хотите купить из техники Apple, и мы делаем вам индивидуальное предложение, от которого сложно отказаться!

Ошибка обновления Adobe Creative Cloud приводит к удалению пользовательских данных на Mac

Adobe остановила распространение обновления своего графического облачного сервиса Creative Cloud на фоне многочисленных жалоб пользователей Mac на исчезновение данных на их компьютерах. Как сообщает Thg, пользовательские файлы пропадают без предупреждения или разрешения со стороны владельца компьютера.

Adobe-Creative-Cloud-1

Удаление данных происходит на этапе авторизации на сервисе Adobe Creative Cloud после установки обновления. Пользователи сервиса Backblaze одними из первых заметили роковые последствия ошибки обновления, поскольку скрипт, который активизирует Creative Cloud после авторизации пользователя, начинает удалять данные в верхней папке в корневом каталоге Mac в алфавитном порядке, и одной из первых на его пути оказывается скрытая корневая папка .bzvol, в которой хранятся данные пользователей Backblaze. Сама папка, что характерно, остаётся, но совершенно пустая.

Представители Backblaze опубликовали видеозапись, демонстрирующую работу ошибочного скрипта. Многие пользователи, которые не используют сервис, могут столкнуться с удалением первой в корневой папке их Mac скрытой папки .DocumentRevisions-V100, в которой хранятся важные данные автосохранения и функции истории версий. Также опасна ошибка скрипта Adobe тем пользователям, названия папок которых начинаются с пробела, поскольку эти папки также могут оказаться вверху алфавитного списка накопителя Mac.

«Нам известно о том, что ряд пользователей столкнулись с этой проблемой, и мы исследуем причины, чтобы решить вопрос как можно скорее. Мы останавливаем раздачу обновления до тех пор, когда проблема будет решена», – говорится в официальном заявлении Adobe.

Пользователям, ещё не установившим обновление Creative Cloud, предлагается воздержаться от этого до выпуска официальных рекомендаций Adobe по этому поводу. Тем, кто уже инсталлировал апдейт, настоятельно рекомендуется воздержаться от авторизации.

Тем, кому всё же необходимо срочно продолжить работу, после авторизации предлагается назвать скрытую папку самым верхним расположением в алфавитном порядке. Например, “.aaaaa”, хотя пользователи Backblaze уже грустно шутят на счёт “.adobedontdeletemybzvol.” Для создания такой папки необходимо открыть приложение Терминал и вставить в командную строку “cd /” и затем “sudo mkdir /.adobedontdeletemybzvol” (без кавычек).


Следите за новостями Apple в нашем Telegram-канале, а также в приложении MacDigger на iOS.

Присоединяйтесь к нам в Twitter, ВКонтакте, Facebook, или через RSS, чтобы быть в курсе последних новостей из мира Apple, Microsoft и Google.

18 комментариев

  • Люблю Adobe
  • адобе в край упаролись?
  • Adobe последняя компания пишущая программы для Apple.
  • Отключил обновления продуктов Adobe после того как обнаружил что они методично сжирают все свободное пространство на системном диске. Да и вообще глючные у Adobe приложения в последних итерациях. Я уже подумываю отменить подписку.
    • тоже хочу уйти от Adobe, но пока альтернативы нет ;(
      • Премьер я давно заменил на Final Cut. Для рисования на порядок лучше Manga Studio или Paintstorm studio. А вот для обработки фото и вектора, пока альтернатив нет.
        • affinity photo, affinity designer, capture one
          • Там многого нет. Я уже давно привык к content aware инструментам и Blure Gallery.
            • Странно, у меня на в10 все окей. Как интересно все меняется. Винда теперь стабильная и удобная, андроид не лагает. Круто эпол сдаёт позиции, а главное - как быстро!
              • Эй девченка, давно не виделись;)) тебя все обижают? Ну я куплю тебе леденец
              • Maya, nuke, zbrush, поставил win10 ради экспер. на домашнем. снес в помойку. тчк. 10 сойдет геймерам. Рабочему люду 7, 8.
              • При чем тут операционная система и программы от Adobe? Если криворукие индусы не смогли нормально адаптировать код 1997 года под мак, это вина криворуких индусов а не Apple.
              • Если проблема в облаке adobe, причем тут "сдающий позиции" OS X??? Или ты, как обычно, поcpaть зашло??? Посрало? Ну иди подотрись своей вин10 и успокойся!
              • не правда. Win10-не плохая- кого сбор данных не парит. На apple пользуюсь Mountan Lion (хак) ,El Capitan (MBP) , ios 9.2.1 (iphone6+) ATV3. В общем нет сдачи позиций Apple никаких. Проверено ЛИЧНО.
            • А апертура или Pixelmator?
            • content aware есть, второе даже не знаю что такое