Новогодние скидки от MDLavka

Вы пишете в комментариях, что хотите купить из техники Apple и мы делаем вам индивидуальное предложение, от которого сложно отказаться!

Пользователи iPhone 6s теряют сообщения и историю звонков при восстановлении бекапов из iCloud

Владельцы новых смартфонов iPhone 6s пожаловались на проблемы с функцией резервного копирования данных в iCloud. По сообщению пользователей, при попытке восстановить бекапы с других моделей iPhone на флагманских устройствах не появляются сообщения и недавние звонки. С локальными копиями подобных проблем не наблюдается.

backup-1

На сбой в работе функции указали пользователи форума техподдержки Apple. По словам автора аккаунта Pardthemonster, он купил для себя и своей супруги iPhone 6s и решил восстановить данные с iPhone 5s на iOS 9.0.1. Процедура прошла успешно, однако часть данных, в частности недавние звонки, а также история SMS и iMessage, на устройствах не появились. Такое повторялось со всеми бекапами в iCloud.

На форуме пользователи пишут о возможных причинах возникновения бага. Один из них предположил, что проблема связана с тем, что резервная копия создавалась на операционной системе iOS 9.0.1, а восстанавливалась на iOS 9.0. Другой считает, что устройство, вероятно, загружает из iCloud поврежденную копию.

backup-2

Стопроцентного решения проблемы обнаружить пока не удалось. Один из способов восстановить данные в полном объеме заключается в следующем: на обоих iPhone нужно установить последнее обновление iOS 9.1, после чего следует создать новую резервную копию на старом девайсе, а на новом – восстановить заводские настройки. В этом случае восстановление бекапа должно произойти без ошибок. Самый надежный способ – «накатить» копию через iTunes.

Как бы то ни было, в Apple заявили, что знают об этой проблеме и работают над устранением.

Следите за новостями Apple в нашем Telegram-канале, а также в приложении MacDigger на iOS.

Присоединяйтесь к нам в Twitter, ВКонтакте, Facebook, Google+ или через RSS, чтобы быть в курсе последних новостей из мира Apple, Microsoft и Google.

8 комментариев

  • Даёшь IOS10!
  • При наличии отсутствия головного мозга и прямых рук даже Apple бессильна, увы.
  • Это же iOS=)))) Никогда бы не подумал, что Android предаст эстафету iOS...
  • "Наличие отсутствия" - сильно сказано!
  • У меня на 5S после полугода нормальной работы снова за 3-4 недели трижды сами собой пропали все закладки из Safari. До этого тоже самое бывало и никто из поддержки не смог назвать причину и способ восстановления. Восстанавливаясь из бекара восстанавливалось все, кроме всех пропавших закладок! Началось все это с выходом iOS 8. Все лето ничего подобного не было и решил, что проблему решили и вот опять за октябрь и ноябрь снова возникла! Уже не храню более 5 закладок, так как не запомнить более из-за того, что храню статьи в основном с разных сайтов.. В последний раз закладки пропали четко после синхронизации с iTunes (перекидывал новую музыку) и при выключенном интернете на айфоне закладки остались после синхронизации, но стоило подключиться к инету для чтения тех самых закладок как все они удалились из браузера. Хорошо схитрил и зайдя в браузер на айпаде не стал врубать инет и открыл все эти закладки и уже после подключился к инету - закладки там тоже вмиг стёрлись, но восстановил их по открытым минутой ранее этим самым закладкам. Есть у кого такая же проблема? Кто как решил и в чем может быть причина?