Samsung отказалась платить компенсацию пользователям, пострадавшим от взрывов Galaxy Note 7

Несмотря на завершение программы отзыва смартфонов Galaxy Note 7, в судах еще идет рассмотрение исков владельцев флагманских смартфонов Samsung, требующих у производителя компенсацию за доставленные неудобства.

Galaxy-Note-7-fire-blow-3

В частности, в коллективном иске 2400 потребителей потребовали возмещение ущерба, связанного с самопроизвольным возгоранием Galaxy Note 7. Ещё пять владельцев коммуникаторов подали отдельные иски против Samsung, выдвигая аналогичные аргументы. По их словам, они страдают респираторными заболеваниями, а также получили ожоги и другие физические повреждения из-за взрывов Galaxy Note 7.

Для своей защиты в суде Samsung привлекла юридическую фирму Lee & Ko, которая должна обосновать отказ от удовлетворения требований владельцев Galaxy Note 7.

В исковом заявлении говорится, что 2400 потребителей требуют от Samsung выплаты 500 000 вон (около $425) каждому в качестве компенсации средств и времени, потраченных на возврат и замену Galaxy Note 7. В пяти отдельных исках выдвинуто требование заплатить 42 млн вон ($3 580), чтобы компенсировать физический и психологический шок, вызванный взрывом Galaxy Note 7.

Galaxy-Note-7-compensation-1

«Мы предоставили достаточно компенсаций и льгот пользователям Galaxy Note 7. Неудобства, за которые потребители требуют компенсацию, находятся в пределах вполне переносимых», — говорится в заявлении Samsung.

В Южной Корее в качестве компенсации владельцам Galaxy Note 7 был предложен купон на сумму до 100 000 вон ($86) на приобретение мобильного устройства, а также возможность замены в будущем фаблета на Galaxy S8 за полцены.

Samsung, которая в июле-сентябре 2015 года занимала 15,9% телефонного рынка с точки зрения операционной прибыли, потеряла из неё почти $3 млрд по причине отзыва Galaxy Note 7.

Источник: MacDigger.ru


42 комментария

  • Хомяки же юзают новый макбук с неисправной видеокартой и не бухтят, что Кук им что-то должен
  • Корейский суд самый гуманный в мире!)
  • Samsung S7 edge 2 года назад
    0
    я считаю каждый новый смартфон должен проходить экспертизу специальной организации и если после ее проверки начинаются проблемы, именно эта организация должна отвечать за проблемы не важно какой марки телефон, производители уже плюют на безопасность людей, им главное бизнес
  • ахахха, хомяки еще про эппл что-то писать будут))) гнусьмусь такой гнусьмусь
    • Эппл просто ответила бы: "Это вы сами виноваты, неправильно его держали!"
      • Ну самсунг примерно так и ответил. А нет, еще хуже, он вообще не удосужился причину найти, просто не будем и все, плевали на вас.
        • Да хомяки ведроида конечно только эпл ругать любят, а когда их компания обкакалась они сбиваются в стаи и начинают лепить дешевые отмазы, типо это эпл виновата, лол)))) диверсии устроила, ахахах)) клоуны))
        • Как и Apple плевала на своих пользователей, им лишь бы цены выше крыши загнуть. Я вообще удивляюсь, как можно настолько ненавидеть своих фанатов.
          • Это не ненависть. Джаст бизнес. Но удивляет односторонний хейт к епл, притом, что другие компании, например самсунг, ничуть не лучше, при этом не предаставляют такого качества и длительности поддержки как апл. Вот они реально плевали на своих пользователей, их цель наклепать побольше г...на и втюхать, а потом забыть о нем.
          • Где ты видел высокие цены на iPhone? В России? Самсунг уже столько же стоит, а то и дороже! Про курс доллара не слышал, не?
      • сравнил, блин, взрывы с потерей сигнала, умник
      • Это клевета, мне на 3 летнем imac меняли видеокарту бесплатно и на macbook pro меняли корпус тоже бесплатно так что apple достаточно лояльна к своим клиентам.
  • Нищеброд коля 2 года назад
    0
    [комментарий удален]
  • Генадий 2 года назад
    0
    Самсунг просто в очередной раз плюнул в лицо своим пользователям.
  • Хомячки стерпят.
  • Самсунг 2 года назад
    0
    Ребят, был пользователем самсунга начиная с галакси с2, шикарный аппарат, эххх... Но похоже дела у компании идут все хуже и хуже и это начало конца...
    • Да, похоже скоро мы увидим повторение сценария с нокией. Сам самсунг останется конечно и будет делать телевизоры, стиралки, а мобильных телефонов бизнес постепенно прикроется.
  • адекват 2 года назад
    0
    ГОворят самсунг опять поймали на плате троллям в интернете и проплаченным обзорам и статистикам. Видно совсем загибается бизнес. А жаль, отличная компания была когда-то.
    • Он и не переставал
    • Самсунг - ужасная компания всегда была. Отношение к белым у корейского руководства - как к низшему сословию (ни человеческие качества, ни профессиональные во внимание не принимаются). Заносчивые, самоуверенные и слушающие только себя. Да таких гавнюков еще поискать как в топ-менеджменте самсунга. Я конечно понимаю что здесь частично и менталитет корейцев, но это вряд ли такое уж смягчающее обстоятельство.
  • Видимо деньги у них закончились, скоро объявят о банкротстве мобильного подразделения.
  • возмущен 2 года назад
    0
    Значит, как взрывать хомяков дистанционно, так можно! А как возмещать ущерб, так тысячу отмазок придумают и наплюют на всех!
  • Че-то хомяки затихли.
  • жадность это плохо. а в суды побежали однозначно только любители наживы.
    • Гендиректор самсунга - залогинься.
      • Жадность это плохо, когда страховая компания отказала мне в выплате по ОСАГО, я пошел (не побежал) в суд и вместо 120 т.р., получил через девять месяцев 219 т.р. Судья влепила 50% штраф Ренессансу и пени рассчитанные по закону о защите прав потребителей. Не стесняйтесь судится с теми кто зарабатывает на вас. И еще раз для note 7 "жадность это плохо", идиотизм же опасен.
  • Придется переходить на айфон, там хоть безопаснее как-то, да и длительная поддержка и качественный безглючный софт. С7 едж будет моим последним самсунгом.
  • Одно сборище школотронов в комментариях. И у всех самсунги небось, айфон только через витрину видели.
  • Вячеслав 2 года назад
    0
    Цитата "В Южной Корее в качестве компенсации владельцам Galaxy Note 7 был предложен купон на сумму до 100 000 вон ($86) на приобретение мобильного устройства, а также возможность замены в будущем фаблета на Galaxy S8 за полцены".Т.е. бери купон не пи...ди и покупай вместо сгоревшего, другой самсунг (ибо купон, не деньги и скорее всего в фирменных магазинах, где ценник обычно дороже). И потом когда-нибудь возможно (возможность - это не правовой термин), купишь за полцены то, чего еще нет и будет ли? Афигительная компенсация.
  • с этого момента перехожу на Sony Xperia