Uber начал блокировать пассажиров с низким рейтингом. Пока — только в США и Канаде

Сервис заказа такси Uber начал блокировать пользователей, чей рейтинг ниже среднего по городу. На старте — только в США и Канаде. Логику этого решения компания не раскрыла. 

Согласно действующим рекомендациям, для поддержания рейтинга пассажиру достаточно просто не мусорить в машине, не оскорблять и не домогаться водителя, не пытаться применить к нему физическую силу. 

Uber пообещал, что перед блокировкой пассажир получит уведомление. У него будет возможность повысить рейтинг. 

С 2017 году в Uber действует функция, которая позволяет пользователям из Канады и США узнать причины низких оценок от водителей. В «Яндекс.Такси» и Uber Russia (оба сервиса принадлежат «Яндексу») рейтинги пассажиров не отображаются. Но такая функция появится в будущем, рассказывали vc.ru представители сервисов. 

Каким примерно должен быть рейтинг, чтобы пассажира отключили от Uber в разных городах США и Канады, не сообщается. Известно, что водителей начинают блокировать, когда рейтинг опускается ниже 4,6 балла из 5 возможных. 

Источник: The Verge

2 комментария